فقدت تاتيانا فرنانديز (49 عامًا) الموظفة في شركة "أمازون"، خاتم خطوبتها الألماسي في علبة تحوي كتب أطفال، أثناء توضيبها في منطقة غوروك-إنفركليد في اسكتلندا، لإرسالها على بعد 200 ميل.
بحثت فرنانديز لوقت طويل عن الخاتم، مع خطيبها ستيوارت أونيل (52 عامًا) وزملائهما، إلا أنهم استسلموا في النهاية عندما لم يثمر البحث عن نتيجة، ثم فوجئوا لاحقًا باتصال من إحدى العميلات في مانشستر، لاكتشافها أن الخاتم أرسل إليها عن طريق الخطأ، وفقًا لموقع "ديلي ميل".
 
ووصفت الآنسة فرنانديز عواطفها إثر الحادثة قائلة: "اجتاحتني عدة مشاعر عندما أدركت أنني خسرت خاتم خطوبتي، من الحزن، إلى الغضب من نفسي بسبب اعتقادي أني لن أراه مجددًا". وأضافت: "لم أصدق عندما اتصل فريق القيادة بي وأخبروني أنهم تواصلوا مع الزبونة التي وصلها الخاتم، في الحقيقة لا أعرف كيف أعبر عن شكري العميق لهذه المرأة اللطيفة التي ساعدتني على استعادة أثمن شيء بالنسبة لي".
 
والتقت فرنانديز بخطيبها بينما كانا يعملان في فرع غوروك من شركة "أمازون" بالقرب من غلاسكو، وها هما اليوم يخططان للزفاف بعد أن استعادا خاتم الخطوبة بفضل السيدة هيليس، الزبونة ذات القلب النبيل، والتي قالت: "فوجئت في البداية، إلا أنني من خلال تجربتي أعرف أن أشياء كهذه تملك قدرًا كبيرًا من القيمة العاطفية، ولا يمكن استبدالها أبدًا، لذا قررت الاتصال بشركة أمازون وإعادة الخاتم لأصحابه". وأضافت: "أنا أشعر بالسعادة الغامرة لوصوله بأمان، وأتمنى لتاتيانا وستيوارت كل الخير في يوم زفافهما".