كشف تقرير مستهلكي قطاع الاتصالات المستقبليين في دول مجلس التعاون الخليجي، الصادر حديثا عن شركة الاستشارات الإدارية العالمية «ايه تي كيرني» أن مستخدمي الهواتف الذكية الخليجيين هم الأكثر استخداما للتطبيقات الذكية والإنترنت على الهواتف المتحركة بنسبة 42% مقارنة بنظرائهم في الولايات المتحدة (36%) وأوروبا (25%).
 

وبين التقرير أن شركات الاتصالات في المنطقة على مفترق طرق يحتم عليها اتخاذ قرارات إستراتيجية جديدة تتجلى إما في مواكبة طلب قاعدة عملائها المتنامي على البيانات أو مواصلة تقديم الخدمات التقليدية منخفضة التكلفة، وأشار إلى أن التنوع الكبير في حاجات وتوقعات مستهلكي خدمات الاتصالات في المنطقة يستلزم من شركات الاتصالات اتخاذ مجموعة جديدة من الخيارات الإستراتيجية، وهي من التحديات الرئيسية التي يتوجب عليها التعامل معها.
 

وأضاف: «التقرير أكد النتائج التي خلص إليها تقرير سابق أصدرته «ايه تي كيرني»، الذي توقع نمو التجارة الإلكترونية بنسبة 30% سنويا في دول مجلس التعاون الخليجي على مدى الأعوام الخمسة القادمة».